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快手0粉丝带货,快手直播带货小技巧,奇迹传媒电商团

时间:2019-12-19 16:53:26来源: 作者: 阅读:
    直播后提高转化
    直播后发相关作品:正式直播结束后可以在账号内发详细的产品使用方法,提升用户体验,增加用户粘性。
    收集反馈:在粉丝群里互动,可以询问粉丝对价格的反馈,以及收到货后对产品质量的反馈。
    售后服务:直播结束后及时跟进订单处理,确保用户的消费体验,特别是发货环节,一定要及时跟进。
    注意事项:对于新开直播的主播,流量相对不是很多,关注的核心数据在于转粉率,点赞评论等数据,在后期可以增加直播时长、频率,积累粉丝数量。
    快手自营小店
    订单管理:查看全部状态订单
    账单管理:查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/有赞/魔筷星选/拼多多)
    点击数:到达商品、店铺的点击数量
    付款数:带来的付款订单笔数
    总金额:总收入金额数
    直播复盘--收集粉丝反馈
    评论反馈:
    记录直播间1-3个评论热点,例如 "保养技巧"/"多试色号"/"多少钱"等 下次直播前"策划脚本"阶段重点突出,解答粉丝主要痛点
    私信反馈:
    在直播活跃粉丝中随机进行"私信回访",通过私信收集深度反馈
    第一,表达感谢支持,拉近关系,提高粉丝忠诚度
    第二,收集直播反馈,哪里做的好,哪里做的不够,给下次直播一些建议
    客服反馈:
    通过客服在线解答粉丝疑问,主动在粉丝群里收集直播反馈
    "宝宝们给刚才直播打几分?""小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?"
    "下次直播想看口红还是?" "下次直播我们约几点?"
    其他反馈:
    通过亲友、同事或其他站外渠道调研,及时发现直播待优化问题